如果你还能登录 App，这是最快的方式，点完当场生效，不需要等待：
删除动作在你点确认的那一刻执行，没有回收站，也无法撤销。
如果你换号了、忘记账号、或者 App 打不开，可以用注册时使用的邮箱直接发一封邮件给我们。
照下面这个格式写就行，直接复制改一下：
注册手机号或邮箱： 昵称（App 里显示的名字）： 注册身份：学生 / 老师 申请内容：请删除我的账号及其全部数据，我已知晓删除后不可恢复。
我们在 7 个工作日内处理完，并回一封确认邮件。如果信息对不上、无法确认是你本人， 我们会回信说明还需要什么，不会直接删。
| 内容 | 处理 |
|---|---|
| 登录账号本身（手机号 / 邮箱） | 删除。同一手机号以后可以重新注册一个全新账号 |
| 昵称、头像、专属老师绑定、在线状态 | 删除 |
| 你提交的全部作业 | 删除，连带其中的录音文件 |
| 老师给你的批改文字与示范录音 | 随你的作业一并删除 |
| 课表里你的上课记录 | 清空你的名字。课本身属于老师，不会被删 |
| 通知、绑定申请、老师资质申请 | 删除 |
| 文件（录音、头像、证件照） | 从存储中删除 |
| 内容 | 处理 |
|---|---|
| 登录账号本身与个人资料 | 删除 |
| 课表里的全部上课记录（含已上完、已取消） | 删除，学生的约课记录里也不会再有这节课 |
| 学生对你的绑定 | 解除。学生会变成「没有专属老师」，需要重新找 |
| 头像、证件照、老师主页的作品音频 | 删除 |
| 你上传的教学资料（讲义、示范音频） | 删除，并从文件存储中清除 |
| 你批改过的学生作业 | 留在学生那里，文字与音频都在，只是不再显示你的名字 |
可以。注销会把登录账号本身一起删掉，那个手机号会重新变成「未注册」，你可以再注册一个新账号。 但旧账号里的作业、录音、批改内容都找不回来了。
目前 App 内不支持单条删除（防止交了又撤、老师批改到一半发现内容没了）。 你可以用第二节的方式发邮件说明要删哪一条，我们在 15 个工作日内处理。
那不要点「注销账号」。在「我的 → 设置」里点退出登录就行，账号和数据都还在，下次登录就能回来。
不能。删除是物理删除，没有回收站，也没有备份可恢复。所以 App 里会让你先看一遍清单、再手打「删除」两个字才执行。
对账号删除有任何疑问，或申请后 7 个工作日没有收到回复，请写信到 2310956936@qq.com，我们会尽快答复。
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